2月1日上午,市住建局黨組成員、副局長江耀明,黨組成員、公用事業(yè)處主任陳灝到市自來水公司龍眠路供水服務中心檢查抗寒供水搶修保障工作。市自來水公司總經理、支部副書記程世昭,支部書記、副總經理安志才及相關人員陪同檢查。
江局長、陳黨組一行首先來到供水服務大廳,對大廳窗口接待工作進行檢查。江局長指出,要增加大廳供暖設備,急用戶所急,做好抗寒時期用戶接待工作。
隨后,江局長、陳黨組在安裝公司搶修班辦公室,詳細詢問了近期報修數(shù)據并了解搶修人員分工和值班情況;在智能表遠程控制中心聽取程總關于智能表遠程控制系統(tǒng)的介紹,并現(xiàn)場查看了工作人員操作過程。
緊接著,程總、安書記陪同江局長和陳黨組來到供水熱線服務班,查閱電話接聽記錄本,現(xiàn)場查看接線員接聽過程,叮囑大家要仔細記錄報修用戶信息,耐心解答用戶的用水問題,做好極寒天氣里用戶防寒抗凍溫馨提醒和相關解釋工作。最后,江局長、陳黨組來到抄表中心,聽取了抄表班相關工作匯報,對抄表班嚴寒時期保持高抄表率給予了肯定。
此次檢查,江局長、陳黨組對我公司在抗寒抗凍供水搶修保障工作整體上給予了高度肯定,認為公司在供水服務與搶修工作上做到了提前部署、充分準備。
辦公室 吳空