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贊國(guó)大員工拾金不昧 Date:2011-09-09 00:09:00  Author:  Hits:2339

贊國(guó)大員工拾金不昧

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們酒店的員工都很好地繼承和發(fā)揚(yáng)這一傳統(tǒng)美德。

6月20日客房部服務(wù)員李梅在查611房間時(shí),雖然房間很亂,但她仍按要求快速認(rèn)真有條不紊查看房間和消費(fèi)、五大巾等各項(xiàng)物品的常規(guī)檢查,當(dāng)查到枕頭下面時(shí),一部新摩托羅拉手機(jī)出現(xiàn)在她面前,知道客人丟失肯定很著急,立刻通知了總臺(tái),同時(shí)向酒店客房部經(jīng)理匯報(bào),并連忙送到總臺(tái),大堂副理已核對(duì)好客人的身份后,放心地交給了失主,客人連聲說(shuō)謝,看到客人滿懷感激的目光,她淡定的微笑著說(shuō),不用謝,這是我應(yīng)該做的。

其實(shí),像這種發(fā)生在國(guó)大拾金不味的事情還有很多,大到電腦、現(xiàn)金,小到洗發(fā)水、發(fā)夾等客人丟失的物品,發(fā)現(xiàn)后總是毫不猶豫在第一時(shí)間與大堂副理或總臺(tái)聯(lián)系,為能夠及時(shí)歸還失主而快速傳遞信息,員工這種拾金不昧的舉動(dòng)不僅是國(guó)大的一種文化,更是一種員工綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

(國(guó)際大酒店客房部 孫雪)

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