桐城市自來(lái)水公司文件
桐水字[2010]22號(hào)
關(guān)于給予汪杭州同志的通報(bào)批評(píng)
公司屬各單位、各科室:
汪杭州,男,現(xiàn)為安裝公司安裝工。2010年11月7日,該同志為步行街一用水戶進(jìn)行水表立戶安裝時(shí),應(yīng)制度觀念不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡薄,未能按時(shí)完成安裝任務(wù),用戶對(duì)此十分不滿。
汪杭州同志的行為違反了公司《服務(wù)承諾》和相關(guān)管理制度,損壞了公司形象,為教育本人,警戒他人,經(jīng)公司研究決定,一、給予汪杭州同志通報(bào)批評(píng),二、作深刻書(shū)面檢查;三、罰款200元。
希望公司全體職工要牢記工作職責(zé),嚴(yán)守服務(wù)承諾,提高辦事效率,杜絕類似情況發(fā)生。
桐城市自來(lái)水公司
二0一0年十一月十八日