春節(jié)期間，桐城市供水集團(tuán)公司多措并舉，全力保障供水設(shè)施安全運(yùn)行，切實(shí)做好春節(jié)期間全市供水保障工作，讓市民過(guò)上平安、祥和、喜慶的節(jié)日。

  制水生產(chǎn)不間斷。在人們歡度春節(jié)忙著與家人團(tuán)聚之時(shí)，制水人始終堅(jiān)守著自己的工作崗位上。當(dāng)班人員日夜都要進(jìn)行制水流程巡檢，包括反應(yīng)池、沉淀池、過(guò)濾池、制水消毒系統(tǒng)、加藥間、送水泵房等巡查。無(wú)論在平時(shí)，還是在春節(jié)假期的關(guān)鍵時(shí)刻，確保供水安全是水廠職工義不容辭的責(zé)任使命，他們?cè)谟眯氖刈o(hù)著城市供水“生命線”。     

          科學(xué)調(diào)度穩(wěn)水壓。供水指揮調(diào)度中心24小時(shí)在崗值班，結(jié)合春節(jié)期間用水需求特點(diǎn)，制定并完善春節(jié)保供方案和應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)智慧水務(wù)平臺(tái)供水監(jiān)控系統(tǒng)，掌握城區(qū)數(shù)十個(gè)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)及管網(wǎng)運(yùn)行情況。調(diào)度員緊盯供水壓力數(shù)據(jù)，根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整水廠運(yùn)行狀態(tài)，采取低峰多儲(chǔ)、高峰多供等措施全力保障全市供水壓力正常穩(wěn)定。 

     水質(zhì)安全有保障。春節(jié)期間，水質(zhì)檢測(cè)中心加大水質(zhì)檢測(cè)化驗(yàn)頻率，對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行嚴(yán)密檢測(cè)，為水質(zhì)安全把好最后一道關(guān)。 

     熱情服務(wù)不打烊。公司四處供水服務(wù)大廳均正常開(kāi)放，所有窗口都可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。供水服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，熱情禮貌接辦用戶來(lái)電，確保每一名用戶訴求得到及時(shí)妥善解決。

         細(xì)致排查除隱患。 在春節(jié)期間，供水人對(duì)水源地、原水管線、供水主干管網(wǎng)、消火栓進(jìn)行全面檢漏巡查，及時(shí)消除安全隱患，保證輸水管網(wǎng)暢通。  

         鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水包保忙。  為保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民春節(jié)期間用水安全，根據(jù)市政府城鄉(xiāng)供水一體化工作要求，春節(jié)期間，安裝公司每天安排有專人在孔城鎮(zhèn)、范崗鎮(zhèn)、呂亭鎮(zhèn)共計(jì)8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠駐點(diǎn)包保，以便鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠在制水和大型搶修上遇到問(wèn)題時(shí)，能第一時(shí)間協(xié)助解決。

         據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間桐城市供水集團(tuán)公司共計(jì)供水約50萬(wàn)噸，出動(dòng)25人搶修供水管網(wǎng)及水表16處，客服熱線接受咨詢1129起，收費(fèi)4876筆，派單183起，群眾滿意度百分之百。供水人用勤勞敬業(yè)的忘我工作和舍小家為大家的默默付出，守護(hù)著這座城市的用水安全，成為了新春佳節(jié)里最美的風(fēng)景線。(綜合辦  吳空）