隨著氣溫逐漸升高，市區(qū)用水量快速攀升。面對(duì)高溫“大考”，桐城市供水集團(tuán)公司提前部署，科學(xué)調(diào)度，多措并舉搭建“水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)”的供水保障體系，全力確保高溫期間用戶用水安全。

          檢設(shè)備，確保制水生產(chǎn)穩(wěn)定。 夏季用水高峰期，各水廠的供水設(shè)備負(fù)荷運(yùn)作壓力增大，各類設(shè)備故障率往往隨之增高。在供水高峰期到來(lái)前，各水廠加班加點(diǎn)對(duì)機(jī)電設(shè)備開(kāi)展“全面問(wèn)診”，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、消除缺陷隱患，確保所有設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。公司下屬3個(gè)水廠平穩(wěn)運(yùn)行，7月份日均供水量達(dá)7.5萬(wàn)噸，有力地保障了居民生產(chǎn)生活用水。

 二水廠閥門、水泵檢修

二水廠濾池清洗

         修管網(wǎng) ，守護(hù)城市供水生命線。為應(yīng)對(duì)供水高峰期可能出現(xiàn)的各類爆管，公司及時(shí)完善出臺(tái)《夏季供水應(yīng)急預(yù)案》，安裝公司搶修維護(hù)人員和應(yīng)急設(shè)備隨時(shí)待命，接到搶修任務(wù)立即出發(fā)，做到小修不過(guò)天、大修不過(guò)夜。7月份以來(lái)，公司高效完成興隆路、同祥路、公交公司、技校、毛河車站等11處爆管搶修，有效地保障了用戶安全穩(wěn)定用水。

狹窄空間作業(yè)

 

草地中維修管道 

           測(cè)水質(zhì)，保障用戶喝上放心水。供水是前提，水質(zhì)是保證。隨著進(jìn)入夏季多雨期，原水水質(zhì)波動(dòng)較為明顯，為保證水質(zhì)安全，給用戶提供優(yōu)質(zhì)自來(lái)水，公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)制度，每天對(duì)出廠水進(jìn)行日檢10項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)，科學(xué)指導(dǎo)水廠調(diào)整生產(chǎn)工藝。中心化驗(yàn)室實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輸水管網(wǎng)水質(zhì)，增加檢測(cè)頻率，確保廣大用戶喝上安全水、放心水。      

           優(yōu)服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶用水訴求。入夏以來(lái)，公司結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率，把群眾滿意不滿意作為工作優(yōu)劣的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。7月份以來(lái)，公司共受理“市長(zhǎng)熱線”轉(zhuǎn)辦用戶投訴6件、接聽(tīng)熱線2980起，做到事事有答復(fù)、件件有回音。

            此外，公司積極推進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠委托運(yùn)營(yíng)工作，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠制水工藝，提升水質(zhì)安全，對(duì)原有區(qū)域的供水管線、進(jìn)戶管網(wǎng)逐段巡查，消除漏點(diǎn)，全面解決農(nóng)村居民水壓不足等問(wèn)題。

入戶解決村民用水問(wèn)題

           戰(zhàn)高溫、保供水的號(hào)角已經(jīng)吹響，桐城供水將繼續(xù)以?shī)^進(jìn)不息的姿態(tài)，打好保障供水“組合拳”，不斷提高供水服務(wù)水平，確保夏季供水“水量足，水質(zhì)優(yōu)、水壓穩(wěn)”。 （綜合辦 吳空）