為進(jìn)一步加強(qiáng)防疫措施的落實(shí)，市供水集團(tuán)公司立足供水服務(wù)窗口，積極做好疫情防控宣傳引導(dǎo)和供水服務(wù)保障工作，確保防疫和服務(wù)兩不誤。

公司營(yíng)銷中心通過(guò)電子屏幕滾動(dòng)播放防疫宣傳標(biāo)語(yǔ)，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)，切勿放松警惕。積極推廣桐城供水微信小程序和支付寶、微信生活繳費(fèi)等多種渠道，讓用戶不用出門，在家也可以繳費(fèi)。公司在每個(gè)供水服務(wù)大廳，安排專人值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行掃安康碼，測(cè)量體溫，戴口罩和臺(tái)賬記錄等常態(tài)化疫情防控措施。各窗口設(shè)有一米線，配備有洗手液、手套、口罩及消毒水等防疫常用品。各大廳加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣流通，做到每天兩次的全面消毒，防止病菌的發(fā)生。

與此同時(shí)，公司文明創(chuàng)建工作也在常態(tài)化開展。各大廳人員積極做好門前“三包”工作，長(zhǎng)期頭頂烈日撿煙頭、掃垃圾、制止車輛亂停亂放行為，確保公司責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔。

為了方便用戶辦理業(yè)務(wù)，體現(xiàn)人性化服務(wù)宗旨，各大廳更換和增配老花鏡、飲水機(jī)、休息長(zhǎng)椅、高腳凳等用具設(shè)備。全體工作人員堅(jiān)持文明用語(yǔ)、佩戴工牌、統(tǒng)一著裝，規(guī)范服務(wù)流程。同時(shí)，各大廳還將綠色行動(dòng)融入日常工作，擺放綠色盆景，美化工作場(chǎng)所，讓綠色和清新為用心服務(wù)添加更多周到和舒適。（客戶發(fā)展部  程麟玉）