為了明確供水人和用水人的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國民法典》和《城市供水條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，供、用水雙方訂立本合同，以便共同遵守。
見業(yè)務(wù)受理單。
（一）在合同有效期內(nèi)，供水人通過城市公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施向用水人提供不間斷供水。但因不可抗力原因、管網(wǎng)建設(shè)和維護需要或者政府行為造成供水間斷的除外。
（二）用水人不能間斷用水或者對水壓、水質(zhì)有特殊要求的，應(yīng)當自行設(shè)置貯水、間接加壓設(shè)施及水處理設(shè)備；否則由此而造成的所有損失用水人應(yīng)自己承擔(dān)。
（三）供水人保證用水人的生活飲用水水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。
（四）供水人保證用水人的生活飲用水壓力符合國家標準，并符合一般使用要求。
（一） 雙方按照在供水人處注冊登記的計費水表計量的水量作為水費結(jié)算的依據(jù)。計費水表應(yīng)由具有法定計量檢定機構(gòu)出具的強制檢定合格證。
（二） 供水人按照政府物價部門批準的供水價格收取水費。在合同有效期內(nèi)，遇水價調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。
（三） 用水按照用水性質(zhì)實行分類計量。不同性質(zhì)用水共用一只水表時，用水人應(yīng)按規(guī)定分類申請安裝水表。未實施分裝的，供水人按照最高類別水價計收水費。
（四） 供水人按照規(guī)定周期抄表并結(jié)算水費，用水人應(yīng)于每月15日前自行到龍眠路、同康路供水服務(wù)大廳，清風(fēng)市收費處、政務(wù)服務(wù)中心供水窗口繳清上月水費；也可通過支付寶、微信、翼支付等網(wǎng)上平臺繳費。
（五） 因用水人門鎖、物阻等原因不能抄驗水表時，供水人可根據(jù)用水人上三次用水量的最高值估算本期水量暫收水費。供水人在下個抄表周期將暫收水費以多退少補的方式處理。
（六） 用水人對水表計量有異議時，可到經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門授權(quán)的檢定機構(gòu)申請檢定。檢定結(jié)果符合標準的，由用水人承擔(dān)檢定費，并按原計量繳納水費。檢定結(jié)果超過允許誤差的，檢定費由供水方承擔(dān)，當月水費按比例退還。對水表因自然損壞造成的表停、表壞，供水人應(yīng)當無償更換，供水人可根據(jù)用水人上三個月平均用水量估算本期水量水費。
供水人、用水人的供水設(shè)施維護管理責(zé)任分界點是：供水人設(shè)計安裝并注冊登記的計費水表處。注冊登記的計費水表前（水源側(cè)）的管道和附屬設(shè)施由供水人負責(zé)維護管理。注冊登記的計費水表后的管道及設(shè)施由用水人負責(zé)維護管理，或者由用水人委托的單位有償維護管理。表前管道由供水人安裝的供水人負責(zé)后期維護，表前管道自行安裝的，一切維修爆管等造成的損失與供水人無關(guān)，用水人自行承擔(dān)后果和損失。
（一）保障按照合同的約定向用水人安全供水。
（二）監(jiān)督用水人按照合同約定的用水性質(zhì)、計費水表用水。
（三）按照國家標準、規(guī)范做好抄驗水表等工作。
（四）有權(quán)按月向用水人收取水費。用水人逾期不繳納水費，供水人有權(quán)從逾期之日起向用水人收取違約金。
（五）供水人設(shè)立24小時服務(wù)電話受理用水人的報修和投訴。接到供水管道及附屬設(shè)施損壞報修電話時，供水人應(yīng)當按照供水服務(wù)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定進行搶修。
（六）除突發(fā)爆管等搶修外，因工程施工或供水設(shè)施檢修等原因需臨時停水或降低供水水壓的，供水人應(yīng)提前向用水人公告。
（一） 監(jiān)督供水人按照合同約定的水壓、水質(zhì)向用水人供水。
（二） 有權(quán)要求供水人按照國家規(guī)定對計費水表進行周期檢定。
（三） 有權(quán)向供水人提出進行計費水表復(fù)核和校驗。
（四） 有權(quán)對供水人收繳的水費及確定的水價申請復(fù)核。
（五） 應(yīng)當按照合同約定按期向供水人繳納水費。
（六） 保證計費水表、表井（箱）及附屬設(shè)施完好，配合供水人抄驗表或者協(xié)助做好水表等設(shè)施的更換、維修工作。不擅自移動、啟封水表。用水人人為損壞設(shè)施的，應(yīng)當承擔(dān)供水人維修的費用。
（七） 除發(fā)生火災(zāi)等特殊原因，用水人不得擅自開啟消火栓。需要試驗內(nèi)部消防設(shè)施的，應(yīng)當通知供水人。
（八） 不得私自向其他用水人轉(zhuǎn)供水；不得擅自向合同約定的范圍外供水。
（九） 用水人發(fā)生變化時，應(yīng)當及時辦理變更手續(xù)。
（十）混合用水用戶按照《城市供水價格管理辦法》第二十九條規(guī)定，應(yīng)分表計量，凡未分表計量的用戶，水價按分類就高水價標準執(zhí)行。
（一）供水人的違約責(zé)任
1、用水企業(yè)向用水人提供不間斷供水，保證出廠水水壓達到規(guī)定要求，出廠水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》。
2、除突發(fā)爆管等搶修外，因工程施工或供水設(shè)施檢修等原因需臨時停水或降低供水水壓的，供水人應(yīng)提前向用水人公告。
（二）用水人的違約責(zé)任
1、用水人有違反合同約定擅自改變用水性質(zhì)、向其他用水人轉(zhuǎn)供水行為的，除正常繳納的水費外，還應(yīng)當支付正常繳納水費10%的違約金。
2、用水人逾期繳納水費的，應(yīng)按日按應(yīng)交水費3‰的標準向供水人支付違約金。超過規(guī)定繳費日期60日的，供水人有權(quán)中止供水，在用水人繳清水費和違約金后再恢復(fù)供水。
1、因不可抗力原因、管網(wǎng)建設(shè)和維護需要或者政府行為造成供水間斷而使用水人受到損失的，供水人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、因不可抗力原因致使供水人遭受損失的，用水人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向供水方所在地人民法院起訴。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。業(yè)務(wù)受理單為本合同的組成部分與合同正文具有同等法律效力。
用水人（簽章）： 供水人（簽章）：
年 月 日 年 月 日
注：
用水人確認：供水人已將本合同中“違約責(zé)任”和“責(zé)任免除”條款向用水人進行了提示和說明。 用水人簽名：
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