合肥供水集團召開2009年度行風(fēng)監(jiān)督員座談會

為全面加強行風(fēng)建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升供水服務(wù)水平、完善供水服務(wù)機制，2月3日上午，合肥供水集團召開了2009年度行風(fēng)監(jiān)督員座談會。來自安徽大學(xué)、馬鋼公司、鐵路公司、民航集團等行業(yè)代表30余名供水行風(fēng)監(jiān)督員參加會議。座談會由合肥供水集團紀委書記、監(jiān)事會主席亢冬主持，市糾風(fēng)辦主任羅敬鈺出席會議，合肥供水集團執(zhí)行董事、法定代表人、黨委書記方振，工會主席施微及對外服務(wù)的窗口單位和部門負責(zé)人參加了會議。大家就2009年供水服務(wù)工作進行了交流，同時為合肥供水事業(yè)的健康發(fā)展建言獻策。

　　合肥供水集團紀委書記、監(jiān)事會主席亢冬向與會人員介紹了供水集團2009年行風(fēng)建設(shè)的主要情況：一是水量足，供水能力適度超前；二是水質(zhì)優(yōu)，檢測能力國內(nèi)領(lǐng)先；三是服務(wù)好，點點滴滴惠及你我。合肥供水集團執(zhí)行董事、法定代表人、黨委書記方振介紹了供水集團2010年度工作思路：以安全生產(chǎn)為第一要務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品品牌，以ISO9001質(zhì)量管理體系為抓手，練內(nèi)功、抓管理、上水平，精干主業(yè)，做好增收節(jié)支大文章，在全市城市公用事業(yè)企業(yè)中爭創(chuàng)一流。打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品品牌，就是把用戶當(dāng)做衣食父母，用感恩的心工作，做用戶的“貼心小棉襖”。

　　座談會上，行風(fēng)監(jiān)督員踴躍發(fā)言，他們紛紛表示，供水集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，建立健全行風(fēng)工作機制，工作扎實、注重實效，工作一年比一年好。同時，大家對進一步完善供水服務(wù)工作的細節(jié)提出了許多好的建議和希望。如：抄表員抄表的定期性、如何進一步利用信息手段加強對用水大戶的服務(wù)問題、突發(fā)性停水如何快速告知用戶及二次供水管理等問題。合肥供水集團監(jiān)察審計處已將各位代表提出的問題及建議進行匯總梳理，會后將歸口相關(guān)部門一一落實。

　　最后，合肥市糾風(fēng)辦主任羅敬鈺作重要講話，他充分肯定了合肥供水集團行風(fēng)建設(shè)工作所取得的成績：領(lǐng)導(dǎo)重視，服務(wù)意識強，真抓實干，社會責(zé)任感強；同時他希望在今后的工作中要以新的手段解決老問題，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督、收集信息、宣傳員和督查四個作用，進一步鞏固和完善行風(fēng)建設(shè)工作的新機制，嚴格規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，打造一流窗口形象。