1、造成無(wú)水的原因有哪些

答：無(wú)水主要包括全市性停水、區(qū)域性停水、單元樓或單位內(nèi)部無(wú)水。全市性停水比較少見，像水廠設(shè)備檢修、電力部門停電檢修、配水廠供水設(shè)備或出廠管道出現(xiàn)突發(fā)性故障可導(dǎo)致全市停水。供水管道突發(fā)性爆管、供水管道施工，閘井設(shè)施故障可引起區(qū)域性停水。至于單元樓或單位內(nèi)部無(wú)水，則可能是因欠費(fèi)停水、單位內(nèi)部施工、表井設(shè)施故障引起

      2、為什么有時(shí)候扭開水龍頭發(fā)現(xiàn)水中有雜質(zhì)

答：原因有三，其一，在搶修管道或維修供水設(shè)施過程中可能造成局部、短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)渾水現(xiàn)象，遇此情況，放凈渾水后，水質(zhì)即可恢復(fù)正常。其二，居民家中維修水管、水龍頭、閥門時(shí)，開關(guān)樓前表井內(nèi)的閘門，也會(huì)造成小范圍的水發(fā)渾、發(fā)黑、有雜質(zhì)現(xiàn)象。其三，現(xiàn)在一些市區(qū)酒店、寫字樓等高層建筑有二次供水加壓設(shè)備，蓄水池按規(guī)定應(yīng)每年清洗1～2次，但很多單位忽視了這項(xiàng)工作，也容易造成自來(lái)水的二次污染。

      3、自來(lái)水為什么有時(shí)會(huì)有消毒水味？

答：為確保自來(lái)水符合安全衛(wèi)生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，自來(lái)水在凈水處理過程經(jīng)加氯消毒，且符合《飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的余氯范圍。對(duì)一般人而言，這種濃度的自來(lái)水聞起來(lái)或喝起來(lái)不會(huì)有明顯的味道，只有少數(shù)嗅覺或味覺較敏感的人才會(huì)感覺到有消毒水味，這對(duì)人體健康并無(wú)影響。自來(lái)水有輕微的消毒水味，表示水質(zhì)是衛(wèi)生安全的。

      4、清晨用水為什么有時(shí)會(huì)發(fā)黃？

答：有的居民反映，有時(shí)清晨一早用水會(huì)發(fā)現(xiàn)自來(lái)水發(fā)黃，這主要是有兩種原因造成：早晨水龍頭初開，造成管內(nèi)自來(lái)水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來(lái)所致。

水管內(nèi)水體中鐵、錳低價(jià)離子被余氯氧化成高價(jià)離子所致。發(fā)生這種情況，一般只要放掉一些水即可，當(dāng)然，這里所指的是一早初開龍頭時(shí)自來(lái)水瞬間發(fā)黃的現(xiàn)象，如很長(zhǎng)時(shí)間水發(fā)黃，則不在此例。

      5、大、小水表為何會(huì)出現(xiàn)差額？

答：大小水表因計(jì)量誤差可能會(huì)造成一定的差額，如誤差在允許的范圍內(nèi)則屬正常，反之屬不正常。管道設(shè)備發(fā)生滲透是造成差額的主要因素。因此，需通過對(duì)水表定期校驗(yàn)或檢漏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換水表或修漏，將差額控制在正常范圍內(nèi)。

      6、怎樣知道地下水管漏水？

答：地下水管年久后，可能因銹蝕而發(fā)生漏水，簡(jiǎn)單的檢查辦法是定期查看水表，在關(guān)閉所有用水設(shè)備的時(shí)候看水表紅針有否走動(dòng)，如有走動(dòng)說(shuō)明有漏水

      7、怎樣知道抽水馬桶漏水？

答：除有明顯滴水聲響可斷定抽水馬桶漏水外，一般不易發(fā)覺。簡(jiǎn)單的檢查方法是在馬桶水箱內(nèi)滴幾點(diǎn)藍(lán)墨水，攪勻后看馬桶出水處是否有藍(lán)色水流出，如有則說(shuō)明馬桶有漏水

      8、為什么用戶不得私自移動(dòng)水表位置？

答：水表安裝位置是根據(jù)建筑設(shè)計(jì)而定的，水表產(chǎn)權(quán)屬自來(lái)水公司，如私自移動(dòng)表位，會(huì)影響日常的抄表和水表養(yǎng)護(hù)，甚至?xí)p壞水表，引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此，為確保居民正常用水，住戶不得擅自移動(dòng)表位，否則將按違章處理

      9、如何做好用水設(shè)備的防凍保暖工作？

答：一、室外水管、龍頭的防凍可用棉、麻織物或稻草進(jìn)行包扎二、寒冷時(shí)節(jié)，請(qǐng)?jiān)谂R睡前關(guān)閉走廊和室內(nèi)門窗，保持室溫，同時(shí)關(guān)閉室內(nèi)小水表閥門，打開水龍頭，放盡水管中剩水。三、對(duì)已冰凍的水龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾包裹著水龍頭，然后澆溫水，使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿著龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，則說(shuō)明水表也凍住了，此時(shí)再用熱毛巾包在水表上，用不高于30度的溫水澆灑，使水表解凍，切忌用為燒烤。