職工文苑

姓名：王飛　時(shí)間：2022-12-29 16:01:58 標(biāo) 題：水壓太低: 水壓太低，太陽(yáng)能無(wú)法上水，熱水器都無(wú)法使用; 回復(fù)：
用戶您好，經(jīng)了解因該處地勢(shì)較高，加上今年夏季持續(xù)高溫干旱天氣造成我市供水形勢(shì)嚴(yán)峻，用水高峰期時(shí)高層用戶家中用水壓力受影響。

姓名：胡光輝　時(shí)間：2022-12-13 14:42:17 標(biāo) 題：怎么查戶號(hào): 今年4月26日讓孔城負(fù)責(zé)人代辦的，開(kāi)戶費(fèi)發(fā)票也沒(méi)給我，不知道戶號(hào)無(wú)法交水費(fèi)！; 回復(fù)：
您好，您可撥打孔城供水服務(wù)所電話6516258或我司24小時(shí)供水熱線查詢。

姓名：汪忠銘　時(shí)間：2021-06-03 17:05:07 標(biāo) 題：亂收費(fèi): 去年一年收水費(fèi)2500元，換了一個(gè)新水表，！今年3個(gè)月就41度水，82元！我們夫妻倆到雙港水廠，要個(gè)說(shuō)法，請(qǐng)他退還我們2500元水費(fèi)！(因?yàn)閾Q了新水表，水度數(shù)就正常了，那是水表壞了，不應(yīng)該亂收我2500元)他們水廠不但不退還，還以各種理由，態(tài)度惡劣！我們老百姓只想維護(hù)自己的權(quán)利，退還我們的血汗錢(qián)??！; 回復(fù)：
您好，您所述區(qū)域不屬我司供水范圍，您可與當(dāng)?shù)厮畯S或鎮(zhèn)政府聯(lián)系處理。

姓名：趙姣　時(shí)間：2021-06-03 17:02:28 標(biāo) 題：水質(zhì)問(wèn)題: 水質(zhì)雜，渾濁，需要沉淀使用，飲用后身上癢，生瘡。嚴(yán)重影響日常生活; 回復(fù)：
您好，您所述區(qū)域不屬我司供水范圍，請(qǐng)與當(dāng)?shù)厮畯S聯(lián)系處理。

姓名：匿名　時(shí)間：2021-06-03 17:03:25 標(biāo) 題：青草鎮(zhèn)徐漕村年30自來(lái)水停水: 青草鎮(zhèn)自來(lái)水公司，請(qǐng)問(wèn)一下大年30自來(lái)水停水是誰(shuí)的責(zé)任？希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督促檢查。; 回復(fù)：
您好，您所述區(qū)域不屬我司供水范圍，您可與當(dāng)?shù)厮畯S聯(lián)系處理。

姓名：江國(guó)祥　時(shí)間：2020-09-27 09:02:44 標(biāo) 題：自來(lái)水水質(zhì)未達(dá)標(biāo): 近期來(lái)，我們飲用的自來(lái)水一直渾濁，且不說(shuō)細(xì)菌的指數(shù)，因?yàn)槲覀儧](méi)有專(zhuān)為的檢測(cè)設(shè)備，僅從外觀上看，水是帶有黃泥漿的顏色，接一桶水沉淀后，桶底有一層厚厚的的泥巴。這樣的水質(zhì)嚴(yán)重傷害人的身體健康，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)盡快盡早解決。民生問(wèn)題不是兒戲！; 回復(fù)：
您好，您所在區(qū)域不屬我司供水范圍。

姓名：胡啟貴　時(shí)間：2020-09-27 09:04:25 標(biāo) 題：怎么查戶號(hào): 你好，我想問(wèn)下自來(lái)水戶號(hào)是多少，我們這邊剛開(kāi)通的，孔城龍達(dá)小區(qū)，胡世杰; 回復(fù)：
您好，您這邊的相關(guān)用戶信息還在孔城原水廠，請(qǐng)聯(lián)系原孔城水廠查詢。

姓名：馮思琪　時(shí)間：2020-09-27 09:01:55 標(biāo) 題：停水超24小時(shí)居民無(wú)生活用水: 昨日停水，至今沒(méi)來(lái)水，無(wú)生活飲水，生活飲居困難，請(qǐng)求答復(fù)何時(shí)來(lái)水，另總是無(wú)通知長(zhǎng)時(shí)間停水，居民正常生活無(wú)法保障！; 回復(fù)：
您所在區(qū)域不屬我司供水范圍。

姓名：江寶洲　時(shí)間：2019-11-11 09:03:05 標(biāo) 題：水費(fèi)交了為什么一天一夜還不來(lái)水: 水費(fèi)交了為什么還不來(lái)水，戶號(hào)601185; 回復(fù)：
您好，如您是在欠費(fèi)停水的情況下通過(guò)支付寶、微信等線下平臺(tái)繳費(fèi)的，會(huì)因系統(tǒng)延遲等因素不能立即到賬，另我公司人員核賬也需要時(shí)間。故，建議您在停水的情況下前往供水服務(wù)大廳繳費(fèi)，以便及時(shí)恢復(fù)供水，或您繳費(fèi)后撥打0556-6199199供水熱線告知情況，我司將盡快安排人員恢復(fù)供水。

姓名：殷長(zhǎng)安　時(shí)間：2019-10-11 14:52:21 標(biāo) 題：桐城人家小區(qū)二期這邊水質(zhì)斷斷續(xù)續(xù)的發(fā)黃: 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！本人反饋興爾旺桐城人家小區(qū)的自來(lái)水水質(zhì)問(wèn)題，近段時(shí)間來(lái)，水質(zhì)經(jīng)常出現(xiàn)混黃，有時(shí)候出現(xiàn)醬油色，以至于附近的小店，礦泉水都賣(mài)斷貨。誠(chéng)然，并非長(zhǎng)期如此嚴(yán)重，但是自來(lái)水不清澈這個(gè)問(wèn)題，一直以來(lái)都是斷斷續(xù)續(xù)的存在，放一盆水，即可見(jiàn)水有淡淡的銹黃色，（已用礦泉水瓶留存樣本），一開(kāi)始懷疑是自家管道問(wèn)題，但是有時(shí)又非常清澈，所以還是懷疑水質(zhì)二次污染。本人住所興爾旺桐城人家二期。懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)查明原因，民眾健康不是小事。謝謝！; 回復(fù)：
10月10日，我司水質(zhì)檢測(cè)中心工作人員前往住戶家中采取了水樣。經(jīng)檢測(cè)，水樣濁度為0.5NTU，且各項(xiàng)指標(biāo)均符合《國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)》。

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