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姓名:黃林 時(shí)間:2016-07-12 08:35:31 標(biāo) 題:欠費(fèi)通知單與網(wǎng)上查詢欠費(fèi)金額怎么不一致
我欠費(fèi)通知單顯示欠費(fèi)31.95,怎么網(wǎng)上查詢欠八十多,為啥數(shù)字出入這么大
回 復(fù):

用水戶,您好: 您可撥打6199199供水熱線或至供水服務(wù)大廳窗口詳細(xì)了解有關(guān)情況。

姓名:劉中亞 時(shí)間:2016-07-02 08:19:52 標(biāo) 題:怎么在線交水費(fèi)又不行了???
之前可以在線交水費(fèi)的,現(xiàn)在登錄都不行了,希望能完善在線交水費(fèi)的功能。 希望在線交水費(fèi)可以查看每個(gè)月的具體用水量和水費(fèi)的價(jià)格。
回 復(fù):

用水戶:您好,我公司非常感謝您對(duì)我市供水事業(yè)的關(guān)注和支持,您的建議很好,我們?cè)诤笃趯⑦M(jìn)一步完善和優(yōu)化。

姓名:何滿生 時(shí)間:2016-04-20 08:52:40 標(biāo) 題:代收垃圾費(fèi)是什么鬼
每年小區(qū)物業(yè)都有收垃圾費(fèi)的,今年的剛交,你們這代收垃圾費(fèi)又是什么意思??
回 復(fù):

用水戶您好:根據(jù)桐政辦發(fā)〔2015〕108號(hào)文件精神,從2016年1月1日起由市自來(lái)水公司代收垃圾處理費(fèi)。本暫行辦法由市物價(jià)局和市城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)解釋。 執(zhí)法局電話:6120000;物價(jià)局電話:5617619。

姓名:桐城派 時(shí)間:2016-07-02 08:32:27 標(biāo) 題:態(tài)度惡劣
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)人員張映連(zyl)態(tài)度存在問(wèn)題,請(qǐng)上級(jí)人員給以關(guān)注。服務(wù)人員要態(tài)度端正,領(lǐng)導(dǎo)人員要有作為。違者必要嚴(yán)肅處理。人民群眾時(shí)刻監(jiān)督中..
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首先感謝用戶對(duì)我司工作人員工作的監(jiān)督,您反映的問(wèn)題我司高度重視,“群眾滿意”是我們的工作目標(biāo),我公司將不斷加強(qiáng)供水服務(wù)管理,提升群眾滿意度。我司效能熱線6966266常年暢通,歡迎廣大市民監(jiān)督。經(jīng)調(diào)查張映連同志已退休3年。

姓名:040923 時(shí)間:2016-11-01 09:36:43 標(biāo) 題:代收垃圾費(fèi)是什么意思??
因?yàn)榍焚M(fèi)3個(gè)月,今天去交水費(fèi),發(fā)現(xiàn)票據(jù)上每月都有個(gè)代收垃圾費(fèi),這是什么鬼?????小區(qū)每個(gè)年都有交物業(yè)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)啊。。。
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用水戶您好:根據(jù)桐政辦發(fā)〔2015〕108號(hào)文件精神,從2016年1月1日起由市自來(lái)水公司代收垃圾處理費(fèi)。本暫行辦法由市物價(jià)局和市城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)解釋。 執(zhí)法局電話:6120000;物價(jià)局電話:5617619。

姓名:胡良誼 時(shí)間:2016-04-19 08:23:45 標(biāo) 題:常年不在家,用水量這么多???
您好,我的戶號(hào)660452,201512用水量9,201601用水量8,用水量不對(duì),我常年在外地打工,家里不住人的,就國(guó)家法定放假時(shí)住幾天,請(qǐng)核查,謝謝。 最近抄表是哪一天,表數(shù)是多少?
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我司已與用戶取得了聯(lián)系,用戶所反映的問(wèn)題已解決。 市自來(lái)水公司 2016年3月28日

姓名:王智 時(shí)間:2016-04-19 15:57:42 標(biāo) 題:水量小
我是六樓剛進(jìn)戶的時(shí)候水量還可以,現(xiàn)在水量特別小想咨詢一下怎么回事
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用水戶您好:經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)看察,您所住單元樓主管道遭到人為損壞,導(dǎo)致水壓下降。現(xiàn)已修復(fù),恢復(fù)正常供水。

姓名:包春景 時(shí)間:2016-04-19 15:57:12 標(biāo) 題:要求改動(dòng)用水性質(zhì)
我家有兩個(gè)水表,一個(gè)是商業(yè),另外的一個(gè)水表因?yàn)榧兙用裼盟?,我要求貴公司要把我的商業(yè)用水改為居民用水,因?yàn)楝F(xiàn)在的水價(jià)差別太大了,以前無(wú)所謂。我家的電改過(guò)來(lái)好幾年了。謝謝
回 復(fù):

用戶您好:經(jīng)了解,我司稽查人員已于2月份核查了您家兩只水表的用水性質(zhì),確無(wú)經(jīng)營(yíng)行為,已于2月份將您的商業(yè)用水更改為居民用水。若有其他用水問(wèn)題請(qǐng)撥打我司24小時(shí)供水熱線6199199。

姓名:zzm 時(shí)間:2016-03-28 08:34:40 標(biāo) 題:桐城市金神鎮(zhèn)自來(lái)水問(wèn)題
金神鎮(zhèn)自來(lái)水水質(zhì)一直存在嚴(yán)重問(wèn)題,自來(lái)水呈明顯黃色,沉淀也非常多,希望能引起重視,用水安全危及到成千上萬(wàn)人民百姓的基本生活與健康問(wèn)題,不容忽視,望水質(zhì)問(wèn)題能盡快解決,謝謝?。ㄓ惺驴梢园l(fā)送到我的郵箱,謝謝,還請(qǐng)我們的生命源泉守衛(wèi)們重視一下這個(gè)問(wèn)題)
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您好: 金神鎮(zhèn)自來(lái)水供給屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的供水范圍,不屬于我司供水范圍。 市自來(lái)水公司 2016年3月28日

姓名:吳小姐 時(shí)間:2016-02-18 08:36:31 標(biāo) 題:家里自來(lái)水停了好幾周了?。。。。?/dt>
家里自來(lái)水停了好幾周了!天天沒(méi)水吃喝!都要去外面拎!一年交那么多錢動(dòng)不動(dòng)停水不說(shuō),水質(zhì)渾濁不說(shuō),過(guò)年前居然停水好幾周,還讓不讓百姓好好過(guò)年了!說(shuō)是管道挖壞了那趕緊派人修?。。。。?!
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您好,我司供水范圍為桐城市城區(qū),您所反映的孔城鎮(zhèn)雙河村不屬于我司供水范圍。 桐城市自來(lái)水公司

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