水是生命之源，日常生活中人們離不開(kāi)自來(lái)水，但在用水過(guò)程中用戶會(huì)遇到一些不解的問(wèn)題，往往又因?yàn)槿狈τ盟〕ＷR(shí)，給日常的生活帶來(lái)一些不必要的煩惱。那么，怎樣才能做到安全用水呢？下面的這些安全用水小常識(shí)一定會(huì)給您的生活帶來(lái)很大方便。

問(wèn)：選購(gòu)什么樣的水表計(jì)量準(zhǔn)確？

答：用戶選購(gòu)水表時(shí)不要僅僅看水表的價(jià)格，不同價(jià)格水表的質(zhì)量相差很大，用戶一定要選購(gòu)正規(guī)廠家生產(chǎn)的水表。購(gòu)買(mǎi)水表后不要急于安裝，一定要到水表檢定站檢驗(yàn)合格后才能安裝使用，這樣您的水表才能運(yùn)轉(zhuǎn)正常、計(jì)量準(zhǔn)確，不會(huì)出現(xiàn)附件破裂、跑水等煩心的事情，建議您直接到水表檢定站購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)檢驗(yàn)好的水表（聯(lián)系電話：6199199）。

問(wèn)：當(dāng)供水設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)怎么辦？

答：如果您是住居在物業(yè)小區(qū)的用戶，您可以直接撥打物業(yè)公司的電話，這是物業(yè)公司的服務(wù)范圍，他們會(huì)幫助您解決問(wèn)題。物業(yè)小區(qū)以外的用戶可以直接撥打桐城供水公司的搶修服務(wù)電話（6200676），公司會(huì)在1小時(shí)內(nèi)來(lái)人為您服務(wù)。

問(wèn)：如果對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)不滿意怎么辦？

答：如果您對(duì)管道安裝、報(bào)漏維修、水質(zhì)釋疑、抄表等崗位人員的服務(wù)不滿意，您可以直接撥打服務(wù)監(jiān)督電話（6966266），提出您的意見(jiàn)或要求，公司會(huì)調(diào)查核實(shí)后嚴(yán)肅處理，并及時(shí)為您反饋信息，直到您滿意為止。

問(wèn)：造成自來(lái)水發(fā)黃、發(fā)渾都有哪些原因？如何解決？

答：正常情況下，自來(lái)水公司的出廠水水質(zhì)是完全符合《國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)》的，那么為什么有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃、發(fā)渾現(xiàn)象呢？歸納起來(lái)主要有以下幾種常見(jiàn)的原因：

1．用戶戶內(nèi)管道老化。由于很多用戶使用的鍍鋅管管材質(zhì)量較差，經(jīng)過(guò)多年的使用后內(nèi)壁出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象嚴(yán)重，如果長(zhǎng)時(shí)間不用或自來(lái)水在銹蝕的管道內(nèi)停留一個(gè)晚上的時(shí)間后，早晨剛開(kāi)始使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的發(fā)黃現(xiàn)象，但很快就會(huì)自行消失。

2．用戶支管道老化。很多表組、居民小區(qū)或單位的供水支管道使用年限均在10年以上，不但會(huì)出現(xiàn)“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象，而且內(nèi)壁老化嚴(yán)重，形成銹垢，在管道壓力高、低變化過(guò)程中就會(huì)帶動(dòng)內(nèi)壁附著物，造成水渾。更新管道既能徹底解決問(wèn)題。

3．因?yàn)榫S修管道關(guān)開(kāi)閘。不管是供水主管道還是支管道，只要是因?yàn)榫S修關(guān)開(kāi)閘時(shí)，都會(huì)造成水渾現(xiàn)象，但隨著用水量的增加會(huì)逐漸消失。緩慢開(kāi)關(guān)水閘可緩解水渾現(xiàn)象。

4．用戶處在供水管網(wǎng)末梢。個(gè)別處在供水管網(wǎng)末梢的用戶，由于用水量很小，管道內(nèi)的自來(lái)水處于長(zhǎng)期積存狀態(tài)，因銹蝕造成水渾。用戶可放水解決或找自來(lái)水公司幫助解決。

5．供電線路停電。由于供電部門(mén)維修或搶修供電線路，自來(lái)水供電線路被迫停電，蓄水池的水位急劇下降，甚至全部放完自來(lái)水（特別是夏天），供水主管道排空，再次供水時(shí)管道內(nèi)壁的附著物就被沖刷起來(lái)，造成水渾。

但愿上述小常識(shí)能給您的生活帶來(lái)方便，祝愿廣大用戶的生活更加美好！您還有什么需要請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們時(shí)刻為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！